নিয়ম ও শর্তাবলী
33fb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 33fb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ডিজিটাল পণ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি। এই শর্তাবলী 33fb এবং আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

33fb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে 33fb-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে।

33fb সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

33fb-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নোক্ত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। 33fb কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষিদ্ধ করে।
• নাগরিকত্ব / বাসস্থান: আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং এবং বেটিং কার্যক্রম স্থানীয় আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয়।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা রাখতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিষেধাজ্ঞামুক্ত: আপনি পূর্বে 33fb থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ বা বরখাস্ত হননি।

33fb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নোক্ত তথ্য প্রদান করতে হবে: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ: 33fb যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নোক্ত দলিলাদি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash / Nagad নম্বর নিশ্চিতকরণ)
• সেলফি বা লাইভ ফটো (প্রয়োজনে)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

33fb বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) এবং প্রচলিত আন্তর্জাতিক মুদ্রায় লেনদেন সমর্থন করে। নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

জমার বিধি:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক বা ৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
• জমার অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে

উত্তোলনের বিধি:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে
• জমা করা পদ্ধতিতেই উত্তোলন করার অনুরোধ করা হয়

33fb নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা অফার পেজে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পাবেন। প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্ত যাচাই করে নিন।
• অপব্যবহার নিষেধ: বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

33fb যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 33fb-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

33fb-এ বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• বেটের বৈধতা: একটি বেট স্থাপন করা মাত্রই তা বাধ্যকর। বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না 33fb কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি শনাক্ত করে।
• অডস পরিবর্তন: বেট স্থাপনের পূর্বে প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত। বেট নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।
• ইভেন্ট বাতিল: কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সর্বোচ্চ জয়সীমা: প্রতিটি বেটিং বাজারে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা রয়েছে যা বিভিন্ন খেলা ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• ইন-প্লে বেটিং: লাইভ ম্যাচে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বিলম্ব প্রযোজ্য হতে পারে। ইন্টারনেট সংযোগজনিত কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 33fb দায়ী নয়।
• ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো খেলোয়াড় ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

33fb সকল গেমে সম্পূর্ণ ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পর িচালিত হয়। নিম্নোক্ত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• গেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অসদুপায়ে সুবিধা নেওয়া
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা পুরস্কার সংগ্রহ করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অসম সুবিধা অর্জন করা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারে অননুমোদিত পরিবর্তন আনা

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming ও Ezugi-সহ সকল গেম প্রোভাইডার আন্তর্জাতিক মান বজায় রেখে গেম পরিচালনা করে। 33fb এই প্রোভাইডারদের গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

33fb বিশ্বাস করে গেমিং শুধুমাত্র একটি বিনোদনের মাধ্যম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য রক্ষায় দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে 33fb নিম্নোক্ত সরঞ্জাম ও সেবা প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বিরতির সুযোগ: আপনি ইচ্ছামতো ৭ দিন, ৩০ দিন বা ৯০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: আপনি স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

গেমিং আসক্তি বা সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

33fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

33fb প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার কোড, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ছবি এবং অন্যান্য উপকরণ — 33fb-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু:

• 33fb-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

33fb ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

33fb নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে গেম বা বেট বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যায়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad, Rocket, ইত্যাদি) সিস্টেম সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেনে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতিতে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নে।

33fb নিম্নোক্ত কারণে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারী বা 33fb কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদী (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয়তা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

33fb যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার সুযোগ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট পেজ: সাপোর্ট সেন্টার ভিজিট করুন
• সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)